对于来就诊的男性群体来说,在意的除了诊疗效果,就是自己的就诊隐私能不能得到妥善保护。不少人担心自己的就诊记录会被随意泄露,甚至被无关人员看到,给自己的生活带来不必要的困扰,这份顾虑让很多人哪怕身体出现不适,也迟迟不敢主动就诊。珠海九龙医院把患者隐私保护放在服务的核心位置,建立了严格的就诊记录保管机制,把隐私防护的要求落实到每一个细节里。
所有患者的电子就诊记录都做了多层加密处理,只有对接该患者的专属医护人员,用自己的专属账号才能登录查看,其他无关的院内人员没有权限调取任何患者的信息。纸质的就诊相关资料,全部存放在带锁的专用档案柜里,只有指定的档案管理人员才能接触,不允许随意摆放,更不允许无关人员随意翻阅。

医院还明确规定,所有医护人员不允许在任何公开场合讨论患者的就诊信息,哪怕是和同事交流病例,也必须隐去所有能识别出患者身份的个人信息。不少此前因为担心隐私泄露不敢就诊的患者,来到这里后都表示,全程都能感受到自己的信息被小心翼翼地保护着,完全不用担心自己的就诊情况被外人知道,能毫无保留地把自己的真实情况告诉医护人员。
隐私保护从来不是一句空泛的口号,而是藏在每一个信息调取、每一次资料存放的细节里。把患者的就诊记录严格保管好,不让任何隐私信息出现泄露的风险,让每一个来就诊的人都能放下所有顾虑,安心地把自己的健康托付出去,这是一家医疗机构该给到患者的安全感。
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